ডেটা সুরক্ষা নীতি

Jilibid গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

Jilibid-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার তথ্য নিরাপদ

Jilibid আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

১ ভূমিকা

Jilibid-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। Jilibid একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Jilibid কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সেটি ব্যবহার হয় এবং আপনি নিজে কীভাবে সেই তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি Jilibid-এর সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Jilibid-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

Jilibid বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লিখেছি — যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি খেলোয়াড় সহজে বুঝতে পারেন তাদের তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে Jilibid প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jilibid গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পাসওয়ার্ড।
  • KYC তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ডিজিটাল ওয়ালেট নম্বর।
  • যোগাযোগের তথ্য: সাপোর্ট টিকিট বা চ্যাটে আপনার দেওয়া তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন গেম খেললেন, কখন লগইন করলেন, কত সময় ব্যয় করলেন।
  • লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রের ইতিহাস, পরিমাণ ও সময়।
  • আইপি ঠিকানা ও অবস্থান: নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
পরিচয়পত্রের কপি KYC ও জালিয়াতি প্রতিরোধ উইথড্রের সময়
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া হ্যাঁ
ডিভাইস ও আইপি তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ অভিজ্ঞতা উন্নয়ন স্বয়ংক্রিয়

৩ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Jilibid গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনোই অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো দেওয়া হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • প্রচারমূলক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার প্রদান।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান ও অভিজ্ঞতা বাড়াতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং শনাক্ত করে সময়মতো সাহায্য করতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jilibid কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

৪ কুকিজ নীতি

Jilibid গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো কুকিজ নীতি। কুকিজ হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Jilibid কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণে সহায়তা করে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখতে।
  • টার্গেটিং কুকিজ: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রচার দেখাতে (বন্ধ করা যায়)।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

Jilibid গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি। তবে সেটি কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কারণে এবং কঠোর চুক্তির আওতায়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর সাথে।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীর সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: জালিয়াতি শনাক্তকরণে সহযোগিতার জন্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য, তবে তথ্য ব্যবহারের সুযোগ সীমিত।
তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তি

Jilibid যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে, তারা সকলেই একটি কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Jilibid গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করি না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন মেয়াদ প্রযোজ্য।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর পর্যন্ত।

৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jilibid আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে রয়েছে এই নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • Two-Factor Authentication (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
আপনার দায়িত্ব

Jilibid প্রযুক্তিগত সুরক্ষা দিলেও আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনো পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

৮ আপনার অধিকার

Jilibid গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা সেই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

তথ্য দেখার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
সংশোধনের অধিকার ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য আপনি যেকোনো সময় আবেদন করতে পারেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
তথ্য বহনের অধিকার আপনার তথ্যের একটি কপি সহজে পাওয়ার অধিকার।
সীমাবদ্ধতার অধিকার তদন্তের সময় তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৯ শিশু সুরক্ষা

Jilibid গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দিই না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান Jilibid ব্যবহার করছে, দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অভিভাবকদের প্রতি আবেদন

আপনার শিশু বা কিশোর সন্তান যাতে Jilibid বা যেকোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে, সে ব্যাপারে সতর্ক থাকুন। সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jilibid যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা পাঠাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতু ন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

তাই সুপারিশ করা হচ্ছে যে মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি খেয়াল রাখুন। এভাবে আপনি সবসময় Jilibid গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবগত থাকবেন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Jilibid-এর ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার যেকোনো উদ্বেগের দ্রুত সমাধান করতে প্রস্তুত।

ডেটা সুরক্ষা টিম

ইমেইল: [email protected]
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

কেন Jilibid-এর গোপনীয়তা বিশ্বস্ত

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো এক নজরে দেখুন

256-bit SSL এনক্রিপশন

Jilibid-এ প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেড 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা আমাদের প্রযুক্তিগত অঙ্গীকার।

KYC যাচাই সুরক্ষা

আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই এতে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Jilibid গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি হলো — আপনার কোনো তথ্যই বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

Two-Factor Authentication

অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে 2FA চালু করুন। অননুমোদিত লগইন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Jilibid নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষা করায়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

২৪/৭ ডেটা সুরক্ষা সাপোর্ট

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে — দিন হোক বা রাত।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর

না। Jilibid গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা। সাধারণ অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর, লেনদেনের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় ৭ বছর এবং KYC ডকুমেন্ট ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। Jilibid গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার আছে। তবে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, Jilibid কুকিজ ব্যবহার করে। তবে আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে Jilibid প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করে এবং নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা পাঠায়। এছাড়া পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপডেট রাখা হয়।

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, Jilibid তাৎক্ষণিকভাবে প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলো সুরক্ষিত করবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করবে। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ কাজ করে যেকোনো হুমকি মোকাবেলা করতে।

তথ্য সুরক্ষিত, এখন শুরু করুন

Jilibid-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলেন তো? এবার নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং হাজার হাজার বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের সাথে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

256-bit
SSL এনক্রিপশন
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
0%
তথ্য বিক্রি
2FA
অতিরিক্ত সুরক্ষা
English